Für welche Events lässt sich Momento nutzen?
Von Hochzeiten und privaten Feiern über Abschlussfeiern, Firmenveranstaltungen und Sportevents bis zu Festivals und Reisen – für alle Events mit Fotos, Videos und Beiträgen.
Was ist der Unterschied zwischen Event, Pro und Business?
Event konzentriert sich auf Gästebeiträge, Pro auf Aufnahmen und Verkauf des Fotografen, Business auf Locations oder Organisationen mit mehreren Events. Pro enthält die Event-Funktionen; Business enthält die Funktionen von Momento Event und Momento Pro.
Kann ich Momento auf dem Smartphone nutzen? Muss ich eine App installieren?
Panel und Besucheransicht funktionieren im Browser auf Computer und Smartphone. Weder Sie noch Ihre Gäste installieren eine App.
Welche Sprachen kann ich nutzen?
Das Panel gibt es auf Türkisch, Englisch und Deutsch. Die Sprache jedes Events wählen Sie separat; Besucher können die Eventseite zwischen diesen drei Sprachen umschalten.
Wie viele Fotos kann ich in ein Event hochladen?
Die Upload-Kapazität richtet sich nach Ihrem Paket und Ihren Eventeinstellungen. Was die Pakete umfassen, steht im Abschnitt Pakete.
Können Gäste und Teilnehmende Fotos, Videos und Nachrichten senden?
Wenn der Eventinhaber das Teilen von Inhalten aktiviert, können Gäste und Teilnehmende über den Eventlink oder QR-Code eintreten und Fotos, Videos und Nachrichten senden.
Sieht jeder die Fotos, die ich teile?
Event- und Teilen-Einstellungen bestimmen die Sichtbarkeit; Gäste können auch nur privat an den Eventinhaber senden.
Wie funktioniert Finde mich?
Besucher machen ein Selfie oder laden ein eigenes Foto hoch und suchen damit passende Eventfotos. Die Ergebnisse stammen aus den in der Galerie veröffentlichten Fotos und sind nicht garantiert.
Wird das für die Suche hochgeladene Selfie gespeichert?
Ein für die Suche aufgenommenes oder hochgeladenes Selfie wird für den Suchverlauf gespeichert und nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Diese Frist gilt nicht für Fotos, die in der Galerie veröffentlicht sind. Einzelheiten stehen in den Texten zu biometrischen Daten unter Rechtliche Hinweise.
Kann ich festlegen, wie Besucher ins Event gelangen?
Link oder QR-Code sind der Weg zum Teilen. Besucher können direkt eintreten, oder Sie nutzen den Zugang mit PIN oder E-Mail-Code.
Wie lange bleibt ein Event geöffnet?
Beim Erstellen des Events wählen Sie eine Veröffentlichungsdauer von 30, 45 oder 60 Tagen.
Können Fotos kostenlos heruntergeladen werden?
Fotograf oder Eventverantwortliche entscheiden zwischen kostenlosem Download und kostenpflichtigem digitalem Verkauf.
Kann ich Druckbestellungen annehmen?
Mit Pro und Business lassen sich Druckbestellungen verwalten. Die Zahlungen Ihrer Besucher sind Ihre Verkäufe und getrennt von der Momento-Paketgebühr.
Sehe ich Statistiken, auch wenn ich nicht verkaufe?
Ja; auch Nutzungsdaten wie Besuche, Uploads, Aufrufe und Downloads lassen sich verfolgen.
Kann ich meine eigene Domain nutzen?
Ja. Sie können Ihre Galerien unter Ihrer eigenen Domain präsentieren; dafür muss die Domain auf Momento verweisen. Logo, Coverbild und Farbe können Sie auf der Eventseite verwenden.
Was ist der Unterschied zwischen Momento-Experte und Markenassistent?
Der Momento-Experte hilft Ihnen beim Erstellen von Events sowie bei Album- und Zugangseinstellungen. Der Markenassistent beantwortet die Fragen Ihrer Besucher mit den Unternehmensinformationen, die Sie teilen, und verweist auf den passenden Bereich.
Gibt es einen kostenlosen Test?
Ja. Eröffnen Sie Ihr CXR-Konto und testen Sie Momento 7 Tage kostenlos. Für den Test ist keine Kreditkarte nötig.
Kann Ihr Team die Einrichtung übernehmen?
Ja. Sie können Momento selbst mit Hilfe des Momento-Experten einrichten. Auf Wunsch fragen Sie den optionalen Einrichtungsservice an; er wird getrennt von der Paketgebühr berechnet.
Kann ich eine Paketgebühr erstattet bekommen?
Kündigungs-, Widerrufs- und Erstattungsanfragen senden Sie über Support oder an support@cxr.app. Einzelheiten stehen in der Richtlinie zu Abonnement, Verlängerung, Kündigung und Erstattung unter Rechtliche Hinweise; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Erstattungen für Fotos und Abzüge, die Ihre Besucher bei Ihnen kaufen, richten sich nach Ihren eigenen Verkaufsbedingungen.